以蘋果x手機,系統版本為iOS13.6.1為例了,appleid不在激活狀態的意思是賬號被系統判斷為存在異常,因此進行了封禁。解決方法如下:
1、首先致電400-6668800(蘋果技術顧問團隊),電話撥通之後根據提示進入AppleID服務選項。
2、之後系統會自動為您轉接對應的客服。
3、客服接通電話之後,跟客服説明情況,並提供被封的AppleID。
4、經過簡單記錄之後,客服會幫您解封賬號,此時AppleID即可正常登錄。
5、解封ID之後,客服會幫您轉接Apple Care團隊。
6、同樣的,跟客服説明情況並提供賬號,然後客服會問您3個密保問題,您只需要將這3個密保問題都答對,賬號即能恢復正常。