以移動為例，查話費餘額可以用手機撥打1008611，在聽完一段語音後，電話會自動掛斷，不久後就會收到有話費情況的短信。
話費通常是指電話的預存費用，當話費餘額不足時，就會造成停機現象，會導致服務商無法繼續為用户提供服務，電話不能使用。有時也指電話消費的費用，故話費泛指預存或消耗的費用。移動、聯通、電信等如果欠費，可以去手機卡運營商的營業廳充值，也可以選擇在在網上充值話費，一般會有0.5-1%的優惠，但不能參加實體店或營業廳的各種活動。2017年517電信日，聯通充話費9折。
手機吸費軟件主要以兩種形式出現：一種是手機生產商在定製手機時已經將吸費的軟件做進去了，並且設置好了吸費軟件的代碼，甚至把上行代碼和SP公司的計費單都做好了；另外一種是智能手機的軟件，以正常服務軟件的形式安裝在手機裏，但裏面其實包含了惡意扣費代碼。
