出現這種情況的原因及對應的解決方法：
1、手機沒有連接上藍牙耳機。解決方法可以進行重新配對。首先將藍牙耳機關機再長按藍牙耳機多功能鍵，激活藍牙耳機與手機重新配對。然後將手機重啟，清除之前藍牙耳機的信息，再重新搜索藍牙。
2、藍牙耳機喇叭沒有聲音。解決方法是將手機與藍牙重新配對，調節手機音量，並且保持藍牙耳機與手機保持在10米範圍之內。
3、藍牙耳機電量低或者沒有電。解決方法是用充電器藍牙耳機充電一段時間後，再長按藍牙耳機多功能機三秒以上進行開機。
4、四藍牙耳機送話聲音小。解決方法是注意藍牙耳機不要接觸到水，並且在使用藍牙耳機的時候藍牙耳機最好離自己近一點。
5、藍牙耳機在沒有裝配藍牙的電腦上聽歌。解決方法給電腦安裝一個藍牙適配器來連接藍牙耳機和電腦。
6、手機媒體音量調到了最低。解決方法是在確定藍牙耳機與手機連接好的情況下，進入手機設置選項，再進去聲音選項，將媒體音量調高即可。
