10 月 30 日消息，據 9to5 Mac 、MacRumors 報道，雖然新的 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro 的更新已經廣泛受到評論家和消費者的歡迎，但仍有關於缺少觸控屏和 Face ID 等功能的問題。在接受《華爾街日報》採訪時，蘋果公司高管為MacBook Pro劉海屏不支持 Face ID 和觸控這一問題進行了迴應，蘋果公司高管為該公司抵制在 Mac 上添加這些功能的做法提供了“藉口理由”。
雖然 Chromebook 和 Windows PC 製造商已經在筆記本電腦中廣泛採用觸控屏，但蘋果沒有。相反，蘋果公司正專注於 Mac 的“間接輸入”，並將觸控屏技術留給 iPad。有一種觀點認為，如果 Mac 獲得觸控屏輸入功能，就會蠶食 iPad 的銷售。蘋果公司負責硬件工程的高級副總裁 John Ternus 在採訪中説，“我們在 iPad 上製造了世界上最好的觸控屏電腦。它完全為此進行了優化。而 Mac 則完全為間接輸入而優化。我們還沒有真正感到有理由改變這一點。”
對 Mac 的最大批評之一是缺乏 Face ID。自從 Face ID在iPhone X上推出以來，一些人想知道蘋果是否會把它帶到 Mac 上。今年早些時候的一份報告顯示，這將在未來發生，但新的 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro 的劉海缺口，以及缺乏 Face ID，使辯論重新成為主流。鍵盤右上角的 Touch ID 讓用户只需將手指放在傳感器上就能輕鬆認證。不過，Mac 上的 Face ID 可能會更容易，因為一旦用户看向顯示屏，Mac 就會解鎖，這與 Face ID 在iPhone 和 iPad 上的行為相似。對此迴應道，Touch ID 在筆記本電腦上更方便，因為你的手已經在鍵盤上了。”
