以華為榮耀20Pro手機其系統版本為10.1.0.162和蘋果11手機版本號是iOS13.6.1為例，手機無法使用移動網絡的原因：
1、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用。
2、可以試着重啟手機。
3、檢查賬户是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用。
4、檢查SIM卡是否鬆動。
移動網絡即mobileweb的中文稱呼，一般不把它等同於移動互聯網。移動網絡指基於瀏覽器的Web服務，如萬維網，WAP和i-mode（日本）使用移動設備，如手機，掌上電腦或其它便攜式工具連接到公共網絡，不需要台式電腦，也沒有一個固定的固定連接。移動網絡接入今天仍然存在着互操作性和可用性問題。這是由於不兼容格式的大量信息在互聯網上提供的移動設備和部分是由於物理尺寸的小屏幕的移動設備和其他設備的限制等多種原因造成。
