FaceTime是使用網絡進行通話的，並不會收取通訊費。使用WiFi是免費的，如果使用數據流量的話會向運營商支付一定的數據流量費用。
FaceTime是蘋果公司iOS和MacOS X內置的一款視頻通話軟件，通過Wi-Fi或者蜂窩數據接入互聯網，在兩個裝有FaceTime的設備之間實現視頻通話。其要求通話雙方均具有裝有FaceTime的蘋果設備，蘋果ID以及可接入互聯網的3G/4G或者Wi-Fi網絡。2018年6月5日，2018年蘋果WWDC開發者大會上，FaceTime升級，同時支持32個用户在線視頻。
2019年1月，蘋果FaceTime被曝光存在重大缺陷，用户使用這個功能通話時，可以在對方接聽或拒絕接聽前，聽到對方的談話。2月7日，蘋果公司於推出了iPhone的軟件更新，以修復其FaceTime視頻通話服務中的隱私問題，並稱將為發現該問題的美國亞利桑那州14歲少年格蘭特·湯普森（Grant Thompson）的教育做出貢獻。
