您好,商品送到時若您已經不需要商品,建議您可以在快遞送到時向送貨員説明情況不簽收商品即可,是沒有其他影響的,請您瞭解,謝謝。
在日常購物中常會出現退貨的事,那麼在噹噹網購物該怎麼退貨呢?
方法
進入噹噹網,在首頁右上方點擊“我的當當”——“我的訂單”,進入訂單頁面。
説是噹噹出,但是你墊付了郵費,想要要回來,比登天還難,天天審核,都半個月了也沒審核完。第一次在噹噹找售後,就被氣的半死,售後就會和你扯皮。而且商品到底有沒有問題,噹噹説的算,貨退了,錢可不一定全額退回,郵費也得自己掏1,名義上是
找到你想退貨的訂單,選擇退貨。
退款方式及所需時間: 支付方式退款方式退款週期 網上支付(銀行卡在線支付)按原支付方式退回1-2個工作日 網上支付(第三方平台支付)按原支付方式退回5個工作日 POS機支付退至“我的當當-賬户管理-賬户餘額”1個工作日 銀行轉帳退至“我的當當-賬
進入“申請退貨”頁面,選擇退貨商品並填寫原因、退貨方式等,提交退貨申請。
噹噹網在已發貨但沒有確認收貨的情況下,不能申請退貨。 在確認收貨後,在首頁右上方點擊:我的當當——我的訂單,進入訂單頁面。 找到你想退貨的訂單,最右邊選擇退貨。 進入“申請退貨”頁面,選擇退貨商品並填寫原因、退貨方式(快遞上門退貨:快
提交成功後,等待回覆處理結果就行了。
方法/步驟 1 噹噹網在未發貨前,可以取消訂單,錢會按你的支付方式退回到賬户中。 2 噹噹網在已發貨但沒有確認收貨的情況下,不能申請退貨。 3 在確認收貨後,在首頁右上方點擊:我的當當——我的訂單,進入訂單頁面。 4 找到你想退貨的訂單,最右
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噹噹網退貨問題
以後再不要去了
因為客户的利益得不到保障
難道噹噹網的真的居然沒有客服?噹噹網的退換貨可以簡單點嗎? 瀏覽次數:1次懸賞分:100 | 離問題結束還有 14 天 23 小時 | 提問者:QQ是把雙刃刀
4.28 發現商品質量問題,要求換貨,等待審核中
........ 中間收到短信
老打電話,也不知道怎麼做,後來就煩了......
5.24 仍在等待審核中......【終於從“客服”嘴裏知道如下流程】
終於弄明白了當當退換貨流程:
1、提出申請
2、收到噹噹温馨短信,請與生產廠家聯繫退換貨
3、與生產廠家聯繫退換貨
4、拿着產品去生產廠家指定的地點【北京一次就得消耗半天時間哪】
5、廠家檢測後一般換貨,不退貨【牽涉多方利益,理解】
6、如果不服生產廠家的處理,需要請記下廠家服務人員的姓名、工號、再告知噹噹
7、回到步驟1.....
很不習慣賣貨不管的商家
我在京東上也退過貨,很簡單,京東審核後直接上門提貨,沒有上門費用
以後在不上當當買東西了
怕萬一再出現退換貨
太麻煩
噹噹網退貨要郵費嗎
您好,若您訂購噹噹網自營商品,上門退貨不需要收取費用,快遞費用由噹噹網付。同時,若您需要郵寄辦理退換貨,我們承擔因噹噹網原因辦理退、換貨產生的國內普通包裹郵寄費用,請您不要使用EMS和順豐郵寄商品,在您郵寄後請您提供郵寄的包裹號及郵資金額,我們會為您申請同等金額的禮券放入您的賬户中,供您下次使用。請您瞭解。謝謝。
在噹噹網買的衣服怎麼退貨?
您好,如果商品出現問題,噹噹網為您提供收貨之日起“7天內申請退貨,15天內申請換貨”的服務,請您按以下步驟操作:
1、請您在“我的當當”—“我的訂單”完成“收貨反饋”(若已完成確認此部可省略);
2、完成收貨反饋後在“我的訂單”中對應訂單號後面點擊“退貨申請”/“換貨申請”。
3、進入退/換貨網上辦理流程後,按提示步驟操作即可。
自營商品18:00前提交申請,當日我們將回復您處理結果,18:00後提交申請次日12:00前回復您處理結果,如是商家商品,會在24小時內商家會在24小時內給出審核意見,請您在“我的當當-訂單管理”- “我的退換貨申請”中查看受理結果,謝謝。
温馨提示:若您收到的商品出現破損或發錯的問題,您在網上提交申請時需要上載商品破損或發錯的照片,以便工作人員能夠及時確認並及時解決您的問題。
噹噹網貨到付款如何退貨?
噹噹提供網上申請退換貨的服務,需進入網上退換貨服務中心,自助完成退換貨的申請。
注意事項
1)快遞/郵寄時請認真填寫姓名、收貨地址、Email、訂單號、商品名稱、型號、退/換貨原因等信息,否則將影響退/換貨辦理。
2)如需檢驗報告的商品,還需要提供檢驗報告,查看退換貨政策。
3)在收到商品後儘快進行“確認收貨”操作,否則將會影響退/換貨的辦理。
4)商家退換貨申請需對應商户處理,具體流程請參看商家退換貨流程。
5)換貨僅能換成訂單中原商品,若訂購錯誤,請直接辦理退貨。
噹噹網如何退貨
噹噹網在未發貨前,可以取消訂單,錢會按你的支付方式退回到賬户中。
噹噹網在已發貨但沒有確認收貨的情況下,不能申請退貨。
在確認收貨後,在首頁右上方點擊:我的當當——我的訂單,進入訂單頁面。
找到你想退貨的訂單,最右邊選擇退貨。
進入“申請退貨”頁面,選擇退貨商品並填寫原因、退貨方式(快遞上門退貨:快遞員將到所填寫的地址取貨、顧客寄回噹噹:顧客將商品寄回噹噹庫房),提交退貨申請。
提交成功後,等待回覆處理結果。
注意事項:
1、請您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、*、噹噹網發貨清單。
2、為避免您的包裹無人處理,請在客服審核通過後,再寄出商品