以iPad為例，出現請聯絡itunes支持人員以完成此交易情況，有以下幾種可能：
1、IP不被支持或者有不良記錄（就是曾使用軟件惡意註冊的）。
2、用這台電腦註冊了太多iTunes賬號，如果專門給別人註冊iTunes賬號，那麼經常會出現這個問題的。
3、可能是因為註冊Apple ID賬號時資料沒有填寫完整導致的，將賬單地址填寫得真實一些，綁定銀聯卡或信用卡。可以進入申請Apple ID官網界面，重新創建Apple ID；完善姓名、出生年月等個人信息，還有電子郵箱地址等。
iPad是由蘋果公司推出的平板電腦產品系列，由設計主管喬納森·伊夫領導的團隊設計，第一款iPad於2010年4月3日推出。iPad的定位介於蘋果的智能手機iPhone和筆記本電腦產品之間，提供瀏覽網站、收發電子郵件、觀看電子書、播放音頻或視頻、玩遊戲等功能，分為iPad、iPad mini、iPad Air、iPad Pro四個系列。在2000年，“iPad” 已經是蘋果內部一個極其重要的項目，一開始是基於多點觸摸研發的祕密項目，且一直受喬布斯悉心保護。在掌握了多點觸摸技術後，2002 年，蘋果硬件開發部有了第一台 iPad 原型，但是這部機器比較厚重，電池性能也太弱。所以蘋果繼續改進觸摸技術，而平板計劃則無限期推遲。
