1、只能試試關機鍵。只要按住電源鍵三秒左右就出來重啟和關機的頁面。
2、在關機狀態下，同時按下音量鍵和電源鍵，五秒後，手機會有顯示，速度鬆開電源鍵，音量鍵不鬆開。
3、恢復出廠設置頁面就出來了，出來這個界面要仔細操作，如果你的手機裏有很重要的資料在裏面，這個就要想好在操作。
4、手機會提示，讓你輸入YES，點擊恢復出廠設置，那你手機上的一切數據將會消失，所以要慎重處理。如果手機什麼都沒有，就可進入這個操作。有重要的資料，可以將密碼存在電腦或者備忘錄裏、本子裏。因為在設置密碼時，系統已經提醒大家如果忘記將無法自動恢復。
