本視頻演示機型：iPhone 12，適用系統：iOS14.4，軟件版本：支付寶 10.2.15；
首先打開蘋果手機屏幕，在蘋果手機桌面上找到【支付寶】軟件，並點擊進入支付寶軟件，進入支付寶界面之後，選中右下角的【我的】，進入【我的】界面，選擇並打開【芝麻信用】，進入芝麻信用界面，點擊右上角的【更多】圖標；
在彈出的對話框中選擇【我的客服】，輕點一下搜索框，在彈出的新界面的搜索框，輸入【如何關閉芝麻信用】，然後點擊右下角的【搜索】，在搜索結果中，點擊第一個【如何關閉個人芝麻信用】，進入新界面，選中【停止個人芝麻信用申請】，最後點擊【確認】即可。
