vivo手機進入recovery模式清除數據是要輸入密碼的，若是屏幕鎖的密碼忘記，可以在鎖屏界面連續輸入5次錯誤密碼，然後點擊忘記密碼，通過之前設置的密保問題找回密碼，若是密保問題答案也忘記了，可以前往售後處理。
vivo是一家全球性的移動互聯網智能終端公司，致力於為消費者打造擁有極致拍照、暢快遊戲、Hi-Fi音樂的智能手機產品。當季的明星產品主要有vivo S6、vivo X30虹影、iQOO Neo3、NEX 3S、Z6等。vivo為一個專注於智能手機領域的手機品牌，vivo和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的羣體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悦體驗的智能產品，並將敢於追求極致、持續創造驚喜作為vivo的堅定追求。
2014年vivo品牌的國際化之路全面開啟，除中國大陸市場外，vivo進駐的海外市場包含印度、泰國、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓。2016-2017年，vivo正式成為NBA中國官方合作伙伴。
