口碑津貼使用方法是：僅限通過口碑手機客户端在門店人氣值大於75分的美食、玩樂、親子等商家進行當面付、商品購買或在線點餐支付時自動抵扣，且實付金額需滿10元時可抵扣3元，紅包不可提現、不可拆分、不可轉贈，且不可與其他優惠疊加使用。
口碑網成立於2004年。2006年，阿里巴巴注資口碑網。2015年6月23日阿里巴巴集團與螞蟻金服集團雙方整合資源重塑，聯手打造一家互聯網本地生活服務平台。 2018年1月，口碑被正式納入阿里巴巴新零售體系。
公司以“生態模式”向線下擴張，平台開放支付、會員、營銷、信用、社交關係鏈等九大接口，引入更多的系統商、服務商共同為線下商家提供價值。
覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美髮、電影院等八大線下場景，遍及全國200多個城市和澳大利亞、亞洲及港澳台等12個國家與地區。
