三年前的通話記錄不能查詢，原因如下：
1、運營商一般保存話單時間為六個月，所以正規途徑肯定是查不到的。
2、運營商網管系統（有的叫客户感知系統等）有的會保存幾年，具體這要看當時建設要求和投入。不過這個肯定不會幫個人查的，要是政府機關之類的公務還有些希望。
3、手機用了某些信息備份軟件對信息進行了備份，則可能找到三年前的信息。希望較小，一般人沒有這個備份習慣。
4、手機本身通訊記錄未被覆蓋則可以查到，不同手機能保存的通訊記錄數量不同，不過頻繁通話的話，基本沒希望三年前的還留下來。
通話記錄指固定電話用户、移動電話用户發起的主叫通話、被叫通話、主叫短信、被叫短信、漫遊通話等通話行為在運營商交換機裏記錄的各種信息。通話記錄為運營商提供計費依據，同時為用户驗證自身通話情況提供依據。通話記錄查詢通常有三種方式，即網上營業廳查詢最近6個月（含當月）、手機營業廳查詢或者在各大運營商的線下營業廳查詢。查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。而在線下營業廳查詢時，需機主本人攜帶本人身份證原件才可以查詢。
