QQ被永久凍結後，則無法使用該QQ。可以去官網：https://aq.qq.com/cn2/index 申訴解凍。如果申訴不成功，則只能重新申請註冊新的QQ號碼使用。
QQ是騰訊QQ的簡稱，是騰訊公司開發的一款基於Internet的即時通信（IM）軟件。目前QQ已經覆蓋Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多種主流平台。其標誌是一隻戴着紅色圍巾的小企鵝。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，並可與多種通訊終端相連。
