微信同一個賬號一天只能申訴一次。同一微信號每月只能解封5次，且31天內只能用同一手機號解封；同一手機號一個月內（自然月）只能解封一個賬號，對同一個賬號一個月可以解封5次；自助解封使用的手機號碼，可為綁定或非綁定微信號的手機號碼。
微信（wechat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平台”、“語音記事本”等服務插件。 微信提供公眾平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平台，同時微信將內容分享給好友以及將用户看到的精彩內容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活躍用户數已達8.89億。2018年6月20日，微信訂閲號正式改版上線。2019年11月，“騰訊QQ”的小程序在微信上線。
