手機有話費收不到短信的原因是：
1、無緣無故出問題。突然就收不到短信了，自己又沒有對手機做過什麼異常的操作，就出現了這個問題，對於這種情況，一般不是手機壞了，而是運營商服務器那邊的小問題，網絡延遲等等造成。所以致電手機網絡運營商務台如移動10086，電信10000 、聯通10010等轉接到人工服務，説明情況處理好了。
2、手機儲存已滿。這一種情況一般在非智能機中較為常見，以為非智能機手機儲存一般有限，很多短信默認為保存的手機卡中，而手機卡的儲存能力較小，所以一般容易滿。這時候需要刪掉一部分短信或者是其他佔內存的東西即可。
3、手機短信中心號碼不正確。因為有的機型牽涉到定製版本以及行水貨港行的差別，這些機型的短信中心號碼一般都不是大陸的短信中心號碼，而行貨手機在刷機或者恢復出廠設置之後也會變成出廠時的設置，就可能會造成短信中心號碼不匹配。由於全國不同地區還分着不同的運營商，所以短信中心號碼在每個地區都不一樣，這就進一步造成了短信中心號碼的混亂。而用户自行的錯誤設置也可能造成短信中心號碼不正確，所以説手機不能正常收發短信的主要原因，多數和短信中心號碼設置有誤相關。
4、手機設置問題。這一種情況是在某個時候不小心更改了手機的某個設置，導致手機不能夠收到短信。這種情況可能是最近進行了個性化的設置，更改了一些系統設定，所以進入手機設置，然後點擊“備份和重置”。
5、設置了黑名單和信息攔截。現在的智能手機比較方便，但是一些垃圾信息經常騷擾用户，用户不得不進行黑名單設置，但是有些時候沒有注意，設置選項中部分設置沒有完全按照自己的意思更改，致使信息被攔截，所以需要去掉黑名單攔截，具體方法可搜索參考百度經驗“怎樣把手機通訊錄黑名單拉出來”。
6、所處位置信號差。當處在隧道、坑道、深山、人煙稀少的地方時，信號一般很差，手機無法收到短信。或者是其他地方，但是有信號屏蔽的儀器，屏蔽掉了手機信號，所以暫時無法收到信息，只要改變位置，去信號好的地方，自然就能夠收到沒有收到的短信了。
7、手機硬件/系統問題。到萬不得已，估計大家都不想刷機，但是刷機很簡單，幾分鐘就可以搞定。刷機説白了就是給手機重新安裝系統，這主要針對智能機，非智能機的話上面的方法都沒有解決到問題，就可以到手機維修部門維修或者換一台新的。
