雲通信是基於雲計算商業模式應用的通信平台服務。
各個通信平台軟件都集中在雲端，且互通兼容，用户只要登錄雲通信平台，就不需要單獨登錄軟件，新消息更加直觀和方便，放在雲端的企業通訊錄也完全實現了各平台的互通。雲通信正在成為時代主流，首先，需求的消費化是雲通信時代來臨的主要動力；其次，用户體驗的增強和無縫移動性的改進，徹底改變了人們使用的設備、通信方式和通信場所；第三，社交媒體作為一種流行現象，也定義了一種全新的通信方式；第四，現代通信技術的靈活部署能力讓人們都能選擇自己喜歡的通信分配和消費；最後，可靠性和安全性也是從企業客户到普通消費者信任雲應用的原因。
通信就是信息的傳遞，是指由一地向另一地進行信息的傳輸與交換，其目的是傳輸消息。通信是人與人之間通過某種媒體進行的信息交流與傳遞，從廣義上説，無論採用何種方法，使用何種媒質，只要將信息從一地傳送到另一地，均可稱為通信。通信的方式：古代的烽火台、擊鼓、驛站快馬接力、信鴿、旗語等，現代的電信等。古代的通信對遠距離來説，最快也要幾天的時間，而現代通信以電信方式，如電報，電話，快信，短信，E-MAIL等，實現了即時通信。美國聯邦通信法對通信的定義是：包括電信和廣播電視。世貿組織、國際電聯和中國的電信管理條例對電信的定義是：包括公共電信和廣播電視。
