Soul註銷賬號必須要等七天。從您點擊“註銷賬號”按鈕開始，您就擁有7天的反悔時間，7天以後您的賬號將會永久註銷，並且無法找回，賬號中的一切信息以及業務將會消失。
Soul-基於心靈的智能社交APP。功能是尋找最適合自己的靈魂伴侶。 有匿名的私密blog，微信微博上發不出的話，默默記錄在案，而恰巧有陌生人在意。2019年7月16日，由中央網信辦、工業和信息化部、公安部、市場監管總局指導成立的APP專項治理工作組發佈了《關於督促40款存在收集使用個人信息問題的App運營者儘快整改的通知》，soul因在個人信息手機使用方面存在問題，且未公開有效聯繫方式，遭工作組點名。並要在《通知》發佈之日30日內完成整改並向工作組提交整改報告，逾期未領取整改通知或未完成整改的，工作組將建議相關部門予以處置。
