1 首先像平時一樣登錄自己的公眾平台，剛開始的時候你是不會發現這個功能的，但是你可以點擊添加功能插件 點擊之後找到多客服這個功能點擊進去。 2 點擊開通功能，開通是不需要填寫任何東西的，只要你的公眾號是一個已經認證成功的服務號就可以
微信公眾平台官方推出多客服功能，商户在微信公眾平台開通人工客服權限以後，添加客服，然後就可以使用多客服接待。下面將介紹微信公眾號多客服功能的使用方法。
方法
登錄微信公眾平台。
微信公眾平台多客服無法接收消息：1、您需要核實確認是否設置微信號。公眾平台需要設置微信號之後才可以使用多客服。新申請帳號未設置微信號的情況下無法正常使用。2、請您確認當前使用的模式，如果是使用編輯模式下接收不到消息，還請您查看是
點擊客服功能。
有的，只是現在為了更好的客服體驗，微信多客服升級為了網頁版，而客户端版本已經不再使用，已經取消了客户端的版本。（現在名為：客服功能） 登陸微信客户端後我們可以看到之前的“多客服”已經升級成為“客服功能” 微信公眾平台新版客服功能，是
添加客服。
編輯客服信息。
微信自帶的多客服功能沒有以前好用了，從APP變成了網頁版，即時溝通不太方便，建議用百度商橋等第三方軟件會比較方便，也是免費的，申請個賬號就好了
輸入客服微信號發送綁定邀請。
在公眾號後台添加使用，不過需要注意的是公眾平台的客服功能沒有手機端，且沒有消息提醒。通常大家都是選擇接入第三方客服系統。 以我們雲雀客服為例，只需要掃碼即可綁定公眾號，PC端和手機端能同時接待粉絲諮詢，粉絲消息實時提醒，聊天記錄長
綁定的微信號會收到一個綁定信息。
官方的客服功能只能是在網頁端，是實時的，不過很不方便，如果想通知到微信的話，可以考慮第三方平台，八城平台的多客服，通過模板消息把最新的客服消息發送到你的微信，點擊模板消息就可以回覆。
點擊詳情進入接受邀請完成綁定，成為客服。
具體實施步驟如下： 1、首先老漁哥提示登錄微信公眾號，點擊添加功能插件，點擊之後找到多客服這個功能點擊進去。 2、點擊開通功能，開通是不需要填寫任何東西的，只要你的公眾號是一個已經認證成功的服務號就可以了。 3、開通成功之後他會出現
點擊在線客服功能，進入客服管理後台。
多客服是一個插件 你公眾號認證之後都是可以使用多客服的 授權第三方 之後你可以對接下第三方也是可以用的
就可以以客服身份和客户聊天了。
多客服是一個插件 你公眾號認證之後都是可以使用多客服的 授權第三方 之後你可以對接下第三方也是可以用的
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微信公眾平台授權第三方後能否使用多客服
多客服是一個插件 你公眾號認證之後都是可以使用多客服的 授權第三方 之後你可以對接下第三方也是可以用的
微信公眾平台多客服是怎麼運用，是別人往我的公眾號發消息還是怎樣？
對的，多客服有個客户端的。別在在你公眾號發送消息的時候，客户端會提示消息更多追問追答追問只按照他給的提示走完流程就可以了嗎，可是我用別的微信往公眾號裏發消息為什麼沒提示？求解 ，謝謝追答你開通多客服了？追問是啊追答dkf.qq.com 這是教程你可以看下
微信公眾號多客服功能中，怎麼實現新消息的實時提醒
目前微信公眾號的多客服功能，已經升級為網頁版。
網頁版只能通過提示聲音來判斷。不會彈出。只能按耳機或者音響，通過聲音判斷實時信息。
微信公眾平台裏怎麼給企業號設置多個客服人員
添加多客服功能
1首先登陸微信公眾平台之後，在後台管理左側，找到【添加功能插件】
2功能插件右側有一項是【多客服】，點擊打開
3點擊開通【多客服】
這裏會提示，必須通過微信認證的公眾號才能使用多客服功能。
如果未認證，請到【設置】-【微信認證】裏申請開通。
4開通成功後，在左側會新增【多客服】的功能選項，點擊打開
5選擇【添加客服工號】之後，上載頭像640*640 jpg格式，設置工號、暱稱和密碼，提交即可。
微信公眾平台測試帳號可以添加多客服嗎
添加不了，這是認證成功才有的功能。
