手機號碼被鎖分為兩種，一種是PUK被鎖，一種是PIN被鎖。解決方法如下：
1、卡鎖了以後先讓輸入PIN，次數是三次超過三次之後就要求輸入PUK，PUK的輸入次數是10次。
2、如果PUK輸入十次之後還沒有開的話，卡就報廢了，永遠無法使用了。
3、開鎖可以登錄中國移動的官方網站輸入SIM卡密碼，登錄後在裏邊查找手機的PUK密碼。
4、前往中國移動營業廳去解鎖，是免費的。如果你的卡已經鎖死了就攜帶機主證件去補卡。
SIM( Subscriber Identity Module)卡是GSM系統的移動用户所持有的IC卡，稱為用户識別卡。GSM系統通過SIM卡來識別GSM用户。同一張SIM卡可在不同的手機上使用。GSM手機只有插入SIM卡後，才能入網使用。
SIM卡是GSM手機連接到GSM網絡的鑰匙，一旦SIM卡從手機拔出，除了緊急呼叫外，手機將無法享受網絡運營者提供的各種服務。SIM卡除了能作為鑰匙外，還為用户提供很多方便。用户只需將SIM卡插入或嵌入任何一台GSM終端，即能實現通信。SIM卡還管理許多提供給用户業務的信息，可用來存儲短信息，特別是那些當用户不開機或不在時接收的信息。
