關於網購火車票取票鐵路總公司規定如下： 在12306網站購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理： （1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或自動售票機上辦理。 （2）居民身份證
1.登錄鐵路12306手機客户端。
車站售票窗口取票時應攜帶個人身份證件，比如二代居民身份證，如果不是使用二代居民身份證預訂的火車票，那麼就要提供網上訂票使用的有效身份證件以及網上購票的訂單號碼，這樣才能順利換取紙質。 1、自動售票機取票，找到自動售票機，點擊售票
2.選擇日期輸入出發地和到達地，點擊【查詢車票】。
去退票窗口進行退票。 旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。 團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退
3.確定想要乘坐的車次後【選擇乘客】，點擊【完成】。
取票方法 二代證可直接上車（也稱高鐵電子票） 鐵路部門介紹，旅客使用居民身份證完成網購鐵路電子客票後，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，在車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續以及在列車上辦理驗票手續（目前僅支持高鐵列車使用二代身
4.【提交訂單】即可。
按照以下規定取票。 第十六條換取紙質車票時，按如下規定辦理： （1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或車站自動售票機上辦理。 （2）居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以
注意事項：請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發生，如出現與視頻不同，可能是版本原因。
在12306訂票成功後，可以隨時到售票大廳或自動取票機取票。換取紙質車票規定如下： （1）請憑訂單號和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，開車前到車站售票窗口、自助售票機或鐵路客票代售點換取紙質車票； （2）如購買減價優待票，同時須持
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12306火車票網上訂票兒童票怎麼取票
在12306.cn網站購票後，使用兒童本人居民身份證購票且乘車站、下車站都具備居民身份證檢票條件的，該兒童可以使用本人的居民身份證直接通過車站自動檢票機（閘機）辦理進出站檢票；其他情形，請在購票後、乘車前換取紙質車票。
換取紙質車票時，使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，請提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼。
如果兒童沒有辦理居民身份證，而使用了居民户口簿所載的兒童身份證號碼購買兒童票時，請提供居民户口簿原件或者車站鐵路*制證口開具的乘坐旅客列車臨時身份證明。
擴展資料：兒童本人或所使用的同行成年人身份信息核驗狀態為“請報驗”的，在12306.cn網站購票後，持購票時所使用的港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往*通行證或按規定可使用的有效護照（均為原件）到車站售票窗口辦理身份信息核驗，通過預核驗後（身份信息核驗狀態變更為“預通過”），可以換取紙質車票。
成年人持兒童票進站、乘車時，車站發現的，應當拒絕其進站、乘車；列車發現時，按無票處理。
參考資料：中國鐵路網-網站購買了兒童票，怎麼在售票窗口換取紙質車票12306訂票成功後並取票了，該如何退票?
12306網上訂票後，如果沒換取紙質車票，可以在12306網站在線進行退票和改簽操作。如果已換取紙質車票，只能到換票車站或車票上的發車站辦理退票或改簽。
退票或改簽後新票票價低於原票的，應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。
如果旅客辦理退票手續後需要購票憑證可憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內到車站售票窗口索取。
網上買了火車票之後如何取票
在12306網站購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理：
（1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或自動售票機上辦理。
（2）居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字），到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。
（3）購買學生票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路代售點辦理。
（4）購買殘疾軍人票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民*證”（均為原件）到安裝有優惠卡識別器的車站售票窗口辦理。
（5）有效身份證件信息、訂單號碼等不一致的，不能換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優惠（待）憑證。學生票還將核減優惠乘車次數。
12306能不能訂兩張票？怎麼去取票呢？
一筆訂單不能超過5張票。 一個有效身份證件同一乘車日期同一車次可購一張車票（但使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購買兒童票的除外）。在車站售票窗口、自動售（取）機換取車票時，不收取任何服務費。
在12306.cn網站購票後，需換取紙質車票時，按如下方式辦理：
1、使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。
2、居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路客票代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。
3、購買學生票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理。
4、購買殘疾軍人票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民*證”（均為原件）到安裝有優惠卡識別器的車站售票窗口辦理。
5、有效身份證件信息、訂單號碼等不一致的，不能換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優惠（待）憑證。學生票還要核減優惠乘車次數。
擴展資料：
網上購票注意事項：
1、在12306.cn網站辦理購票、改簽、退票等業務，請不晚於開車前25分鐘；在開車前25分鐘之內的，請到車站售票窗口辦理。
2、在12306.cn網站，辦理“變更到站”業務時，請不晚於開車前48小時 。
3、如果註冊用户購票後，當日取消訂單達3次時，請等到次日12306.cn網站服務時間再次購票。
4、12306.cn網站實行實名制售票，註冊、購票時，請認真核對姓名、身份證號碼等有關身份信息。如發現乘車人身份信息錯誤，請在12306.cn網站退票，並按規定收取退票費；發現日期、發站、到站、車次、席別錯誤的，可以按規定在12306.cn網站或鐵路售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。
參考資料：12306官網-購票
12306網上訂票以後，如何取票，有幾種方式?買完以後，第二天去取可不可以？
一、可以第二天去取，只要在火車出發前取就可以。
二、有三種取票方法：
方法一：車站售票窗口取票
在車站售票窗口取票時應攜帶個人身份證件，比如二代居民身份證，如果不是使用二代居民身份證預訂的火車票，那麼就要提供網上訂票使用的有效身份證件以及網上購票的訂單號碼，這樣才能順利換取紙質車票。
方法二：自動售票機取票
在火車售票大廳裏自動售票機可以用身份證取票。
方法三：車票代售點取票
如果旅客朋友前往車站取票存在很多困難，比如路途遙遠，那麼可以在網上預訂車票後，攜帶相關身份證件前往附近的車票代售點取票。
特別提醒：預訂學生票的旅客在換取紙質車票時請不要忘記攜帶學生證件，廣大旅客應安排好取票時間儘量提前取票，以免耽誤行程。
擴展資料
《旅客列車互聯網售票暫行辦法》
第十一條 在12306.cn網站購票應當在車票預售期內且不晚於開車前2小時，並在規定的支付時間內完成網上支付。
第十五條 在12306.cn網站購票後，遇以下情形，應當在購票後、開車前換取紙質車票後進站乘車：
(1)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。
(2)使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。
(3)購買學生票、傷殘軍人(*)優待票的。
(4)乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的(目前，除京津城際和京滬高鐵本線以外的其他動車組列車經停站，均不具備二代居民身份證檢票條件)。
(5)二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
(6)需車票報銷憑證的。
(7)乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。
第十六條 換取紙質車票時，按如下規定辦理：
(1)使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理換票手續。
(2)學生票憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證(均為原件)到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理。
(3)傷殘軍人(*)優待票憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民*證”(均為原件)到車站售票窗口辦理。
(4)二代居民身份證無法自動識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路客票代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理換票手續。
(5)購票後、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人或代辦人持本人有效身份證件原件到乘車站鐵路*制證口，辦理載明原購票時使用的乘車人有效身份證件信息的臨時身份證明，並按本條第(4)項辦理。
(6)有效身份證件信息、訂單號碼等經核實一致的，予以換票；不一致的，不予換票。學生票、傷殘軍人(*)優待票同時核對減價優惠(待)憑證。換學生票時，應核減優惠乘車次數。
參考資料來源：百度百科-旅客列車互聯網售票暫行辦法
