W20 5G手機於2019年12月20日上午10點正式開售。
這款手機在正式發佈前，多次出現的爆料都顯示其或許會採用上下翻折的全新摺疊屏方案。不過，在正式發佈時，這款新機採用的卻並不是新的摺疊方案，而是對以往設計進行了延續。在整體的外觀設計上，這款三星W20 5G與Galaxy Fold二者類似，都採用了左右翻折的設計方案。機身後置了垂直的三攝模塊，機身配色為白色，機身正下方則印有“心繫天下”的logo標誌。
摺疊狀態下，可以看到一塊4.6英寸的Surper AMOLED外屏，分辨率為720乘1680。而展開後屏幕大小則為7.3英寸，可以看到位於屏幕右上角的劉海區域，其中配備了多款傳感器。另外，機身展開尺寸為160.9乘117.9乘6.9mm，摺疊尺寸為160.9乘62.8乘15.7-17.1mm，重278g。核心參數上，三星W20 5G搭載了高通驍龍855 Plus移動平台，與驍龍X50調制解調器搭配組合，支持NSA組網模式。同時，三星W20 5G還提供12GB內存，以及512GB的機身存儲方案，內置了4235mAh電池。
拍攝能力上，三星W20 5G後置了1200萬像素主攝、1600萬像素超廣角鏡頭、1200萬像素長焦傳感器三攝組合；前置1000萬像素自拍鏡頭；內置了1000萬像素以及800萬像素自拍雙攝組合。另外，這款新機還配備Galaxy Buds真無線耳機，以及小牛皮材質的Leather Cover真皮保護殼。並提供標準版以及至尊版兩個可選版本。定價方面，三星W20 5G標準版價格為19999元、至尊版價格為29999元。
