1、路由器不穩定：有些無線路由器、光貓(寬帶貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。解決辦法：把家裏的無線路由器、光貓(寬帶貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了。
2、寬帶出現故障：如果家的wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬帶線路出問題了，或者是寬帶欠費了引起的。解決辦法：首先，撥打寬帶的客服電話，查詢下你家的寬帶是否欠費了? 如果是欠費了，補交費用即可。如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。
