未滿10週歲的未成年不能辦理；已滿10週歲-16週歲(不含已滿16週歲)的未成年人必須提供有效證件，在監護人陪同下前往營業廳辦理(監護人需攜帶本人有效證件)。
SIM( Subscriber Identity Module)卡是GSM系統的移動用户所持有的IC卡，稱為用户識別卡。GSM系統通過SIM卡來識別GSM用户。同一張SIM卡可在不同的手機上使用。GSM手機只有插入SIM卡後，才能入網使用。SIM卡是GSM手機連接到GSM網絡的鑰匙，一旦SIM卡從手機拔出，除了緊急呼叫外，手機將無法享受網絡運營者提供的各種服務。SIM卡除了能作為鑰匙外，還為用户提供很多方便。用户只需將SIM卡插入或嵌入任何一台GSM終端，即能實現通信。SIM卡還管理許多提供給用户業務的信息，可用來存儲短信息，特別是那些當用户不開機或不在時接收的信息。
