sim卡被鎖主要是PIN密碼輸入次數超過三次而不正確，SIM卡會自動鎖了。這時如果知道PUK密碼就可以輸入，正確後就能解開SIM卡了。
SIM卡是客户識別模塊的縮寫，也稱為用户身份識別卡、智能卡，GSM數字移動電話機必須裝上此卡方能使用。在電腦芯片上存儲了數字移動電話客户的信息，加密的密鑰以及用户的電話簿等內容，可供GSM網絡客户身份進行鑑別，並對客户通話時的語音信息進行加密。2018年12月1日，天津等五省市率先啟動攜號轉網，不換號碼可轉運營商。2019年1月1日，三家基礎電信企業提供手機卡異地銷户服務。
SIM卡主要用於GSM網絡、W-CDMA網絡和TD-SCDMA網絡，但是兼容的模塊也可以用於IDEN電話。有人把CDMA2000和cdmaOne的RUIM卡和UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，並遵守了一樣的所有機械、電氣標準和部分軟件標準，但是上層應用並不一定兼容。SIM由CPU、ROM、RAM、EEPROM和I/O電路組成。用户使用SIM時，實際上是手機向SIM卡發出命令，SIM卡應該根據標準規範來執行或者拒絕；SIM卡並不是單純的信息存儲器。2018年，聯通正式在上海、天津、廣州、深圳、鄭州、長沙6座城市率先啟動“eSIM一號雙終端”業務的辦理。“eSIM一號多終端”意味着可穿戴設備可以和用户手機共享號碼，無需實體SIM卡。
