一、可能是耳機出問題，可以嘗試多次插入耳機或更換其他耳機。
二、可能是手機軟件出問題，可以嘗試恢復出廠設置。
1、進入設置頁面
解鎖手機屏幕，點擊手機裏的“設置”。
2、進入其他設置頁面
在設置頁面裏點擊“其他設置”。
3、進入還原手機頁面
在頁面裏找到並選擇“還原手機”。
4、抹掉全部內容與設置
進入頁面後點擊“抹掉全部內容與設置”。
5、恢復出廠設置
在彈出的對話框裏點擊“抹掉數據”即可恢復出廠設置。
三、如果還沒有解決，可能是揚聲器等硬件問題，需要去維修點進行檢測。
以上就是為大家介紹了oppo手機媒體音量失靈，希望對大家有幫助。
