手機突然不計步的原因：
1、手機重力感應不正常
手機運動健康突然不計步，步數連續多天都是0，或者高概率出現拿着手機走路，運動健康步數長時間不變化（大於1分鐘）的情況，請在出問題時通過手機會員服務檢測手機重力感應是否正常，如重力感應不可用，請至當地售後維修點檢測維修。
2、設置裏的開啟記錄數據被關閉
3、手機權限中操作了限制計步軟件讀取數據的設置
如果運動健康APP首頁提示“由於硬件限制，該手機不支持計步”表示手機本身不支持計步功能，所以無法計步，屬正常情況。
手機、全稱為移動電話或無線電話，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱 ，是可以在較廣範圍內使用的便攜式電話終端，最早是由美國貝爾實驗室在1940年製造的戰地移動電話機發展而來。1958年，蘇聯工程師列昂尼德.庫普里揚諾維奇發明了ЛК-1型移動電話，1973年，美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕發明了世界上第一部商業化手機。歷經2G時代、3G時代，迄今為止已發展至4G時代了，而5G時代也緊隨其後，國內已經出現5G的商用。
