以微信7.0.15版本為例，微信已實名認證不能收紅包的原因可能是網絡不穩定，可以切換4G網絡再接收紅包，可能是微信出現bug，可以重裝軟件或者重啟軟件。
微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信為用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平台、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。
2020年9月9日，微信搜一搜推出“指尖搜索”功能。用户如果在微信聊天過程中遇到知識盲區，可以長按聊天氣泡，在菜單中點擊“搜一搜”進行搜索。微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）於2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做“微信”。
