建議按以下下方法進行排查：
1、是否正確的插入了SIM卡。
2、是否插入了錯誤的SIM卡，如標準版插入電信SIM卡等。
3、進入硬件檢測查看SIM卡是否工作正常。若SIM狀態正常，則轉至步驟5，若狀態未知則轉至步驟4。
4、嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬件檢測中狀態依舊為未知，則建議至維修點進行檢測；若檢測狀態為正常，則建議至運營商更換一張SIM卡（SIM卡可能老化）。
5、網絡類型是否正確，運營商選擇是否為自動。（聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動）
6、若非電信版手機的網絡類型為CDMA自動，則需在手機信息中將網絡類型改為“WCDMA Preferred”即可解決問題。
7、所在地區是否無信號。需要查看同網其他手機是否有信號。
8、備份數據，線刷到最新的系統版本再做嘗試。
9、如果以上方法還是無法幫您解決問題，請您前往您附近的維修點維修檢測。
