以QQ為例，羣聊突然消失的原因是：
1、自己無意中退出了羣聊。
2、被管理員或者是羣主踢出了羣，通知消息被不小心刪除、掩蓋了。
3、羣被解散了，仔細查看有無收到提示。
QQ羣是騰訊公司推出的一個多人聊天互動的公眾平台，在羣內除了聊天，騰訊還提供了羣空間服務，在羣空間中，用户可以使用羣BBS、相冊、共享文件、羣視頻等方式進行交流。
QQ是騰訊QQ的簡稱，是騰訊公司開發的一款基於Internet的即時通信軟件。目前QQ已經覆蓋Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多種主流平台。其標誌是一隻戴着紅色圍巾的小企鵝。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，並可與多種通訊終端相連。
