補辦手機卡需要帶上手機卡本人身份證到當地營業廳辦理補卡手續(只是開卡地所在省的省內，任何移動營業廳都可辦理)。身份證必須是有效身份證，已消磁或者已過期的身份證都無法辦理，未成年人建議由一位監護人陪同。
SIM卡是(Subscriber Identity Module 客户識別模塊)的縮寫，也稱為用户身份識別卡、智能卡，GSM數字移動電話機必須裝上此卡方能使用。在電腦芯片上存儲了數字移動電話客户的信息，加密的密鑰以及用户的電話簿等內容，可供GSM網絡客户身份進行鑑別，並對客户通話時的語音信息進行加密。
2018年12月1日，天津等五省市率先啟動攜號轉網，不換號碼可轉運營商。2019年1月1日，三家基礎電信企業提供手機卡異地銷户服務。SIM卡主要用於GSM網絡、W-CDMA網絡和TD-SCDMA網絡，但是兼容的模塊也可以用於IDEN電話。有人把CDMA2000和cdmaOne的RUIM卡和UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，並遵守了一樣的所有機械、電氣標準和部分軟件標準，但是上層應用並不一定兼容。
