關閉→
當前位置:知科普>IT科技>淘寶客服接待如何設置自動回覆

淘寶客服接待如何設置自動回覆

知科普 人氣:4.58K

千牛電腦版點左下角三條橫線,點系統設置點自動回覆,再點自動回覆,點設置自動回覆,最下面有關聯問題,點重新選擇,點添加問題,買家問題描述就是顯示在自動回覆最下面的提示文字如發什麼快遞?後面填點擊之後顯示的答案,添加好了以後別忘了

個人淘寶店做得越來越好了,諮詢的客人也越來越多,有時候會忙不過來,那怎麼在客服接待設置自動回覆呢?下面就為大家介紹淘寶客服接待怎麼設置自動回覆的步驟

材料/工具

電腦,千牛軟件

這個是團隊的自動回覆,也可能是店小蜜的自動回覆。團隊自動回覆,點擊快捷短語,選擇團隊,選擇自動回覆,就可以設置進店時候的自動回覆了。

方法

首先下載千牛軟件,下載完成後登陸客服會員

1、首先登錄上淘寶商家千年旺旺,點擊工作台並打開他,紅色區域裏標出來的哦,直接打開就可以了。 2、在最上行有“我的應用”,然後點擊最後的“+”號更多應用進行跳轉到應用界面。 3、進入應用界面後,找到“團隊管理”,有紅色線給大家圈出來哦,然

淘寶客服接待如何設置自動回覆

登陸之後,點開左下角的,選擇“系統設置”

1、在電腦下載千牛工作台,並打開它,如圖所示。 2、你登陸電腦版千牛之後,上面會有個千牛的小窗口,點擊上面聊天的頭像,也就是【接待中心】,如圖所示。 3、然後打開用户名底下的【自定義】進去,如圖所示。 4、在【接待】頁面再點擊(自動回

淘寶客服接待如何設置自動回覆 第2張

在彈出的界面中選擇“客服設置”- “回覆設置自動”

淘寶賣家設置旺旺自動回覆的詳細流程如下: 1、首先打開千牛客户端,輸入淘寶賬户密碼進行登錄; 2、點擊千牛桌面上的旺旺按鈕,進入旺旺聊天窗口; 3、隨便選擇一個旺旺聊天,然後在右側點擊機器人按鈕; 4、選擇開啟千牛自動啟動機器人,然後

淘寶客服接待如何設置自動回覆 第3張

在個人版的設置中,可以選擇客户第一條消息的問候語,忙碌、離開的自動回覆和接待客户超過多少人的自動回覆

登錄並打開千牛頁面,左下角-應用中心 選擇客服工具-團隊管理插件 自動回覆-新增模板-關聯問題-選擇問題 下拉-勾選權限-保存,這樣就完成了 關聯回覆展示效果

淘寶客服接待如何設置自動回覆 第4張

若客服較多,可設置團隊自動回覆;選擇團隊版本;若未設置,可立刻設置,新增模板

1、首先登上旺旺,點擊右上角的設置,如圖; 2、打開設置後,找到最下方的自動回覆點擊,如圖; 3、再點擊下方的自動回覆; 4、看到自動回覆短語和設置自動回覆,需選擇設置自動回覆; 5、鈎選適合自己的方式,小方框前打勾; 6、也可以通過點擊

淘寶客服接待如何設置自動回覆 第5張

設置模板名稱,模板內容,點擊保存即可,若需要立刻生效,勾選立刻生效即可

這個必須你購買了 服務軟件才可以設置 有的服務軟件 別人只要進來了你的店鋪瀏覽了你的商品 就可以有提示客户目前只能是客户 和你説了第一句話可以設置觸發歡迎提示

淘寶客服接待如何設置自動回覆 第6張

擴展閲讀,以下內容您可能還感興趣。

淘寶賣家首次回覆要怎麼設置 就是別人一發就自動第一句馬上回復您好什麼的那個,是不是沒設置子賬號的不

一、沒有關係

二、

1、首先登陸千牛軟件。

2、打開主界面如圖。

3、點擊下方“設置”。

4、之後進入系統設置。在系統設置裏選擇左邊的客服設置,緊接着選擇客服設置下面的自動回覆設置。

5、這裏點擊右邊的修改輸入我們要自動回覆的內容即可。

擴展資料

買賣溝通您的網上溝通,可以看得見聽得到!您不僅可以即時文字交流,還可以語音視頻。如果想要談網上買賣?沒有阿里旺旺的網上交易,您只能通過email和頁面留言聯繫對方。阿里旺旺,商家必備阿里旺旺為您提供了四個買賣溝通方式,彼此面對面,能增加信任、促進交易!

1.阿里旺旺發送即時消息,就能立刻與對方溝通,瞭解買賣交易細節。

2.阿里旺旺含有免費語音聊天功能。想和對方自由交談,您只需擁有一個麥克風。

3.視頻聊天影像耳聽為虛,眼見為實。想親眼看看要買的寶貝,您只需擁有一個攝像頭。免費視頻影像功能,讓您安安心心買到心儀的寶貝。

4.離線消息即使您不在線,也不會錯過任何消息,只要您一上線,就能收到離線消息,確保您的詢問“有問有答”。

(參考資料 百度百科 阿里旺旺)

淘寶店鋪怎麼樣設置半自動回覆客服機器人

 登陸千牛工作台,隨意點擊一位好友的窗口,進入聊天的頁面

 2. 在右上角可以找到“機器人”——“半自動”

     

3. 進入設置的頁面。勾選左側的小方框,然後點擊右側的配置回覆。

   

淘寶店鋪如何設置客人進店後自動彈出對話框

設置如下:

1、在聊天軟件界面上方,點下“聊天”,彈出聊天界面:

2、在左下角這裏,上圖中箭頭所指的地方,點擊下。彈出下拉菜單,選擇“系統設置”

3、點開“系統設置" , 進入設置頁面:

4、再點擊“客服設置”,在彈出的下拉菜單中選擇“自動回覆設置”

5、點開“自動回覆設置”,進入設置頁面,在相應的條件打勾並設置自動回覆信息,自動回覆信息可以隨時修改的。

6、設置好後,點“確定”。

擴展資料:

淘寶店鋪

1、淘寶店鋪(Taobao shop)指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常説的普通店鋪。

2、淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網絡技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務,簡單來説,就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。

參考資料來源:百度百科-淘寶店鋪

淘寶賣家怎麼設置評論自動回覆?

具體流程:

下載千牛->登錄時選擇淘寶網->點擊系統設置->接待設置->自動回覆->設置自動回覆->選擇狀態->點擊新增。

第一步:下載‘千牛’,選擇淘寶網

第二步:登錄之後,點擊‘系統設置’

第二步:點擊‘自動回覆’

第三步:點擊‘設置自動回覆’,勾選需要設置的自動回覆,點擊右側新增,就OK了。

淘寶賣家如何設置自動回覆,還可以點擊問題?

千牛 中有 機器人插件,可以設置自動回覆,另外登錄千牛之後,在電腦右下角的托盤中在千牛 那裏點擊右鍵,能出來設置自動回覆的菜單!

TAG標籤:#接待 #客服 #回覆 #淘寶 #自動 #