海爾空調故障代碼e7表示室內機和室外機通信故障，可以先檢查插頭是否鬆脱接觸不良或斷線；然後檢查內機控制電路板是否正常；再檢查外機控制電路板是否故障；最後檢查主控制電路板是否故障；如果自己對空調的內部元件並不是很懂，可以找專業維修人員檢查。
海爾空調成立於1985年，歷經34年發展，已成為中國空調行業的引領者。2013年6月，世界影響力組織發佈的全球家電市場調查研究指數將海爾空調列入“世界名牌”行列。海爾空調成為國內唯一被該組織認定為“世界名牌產品”的空調品牌。海爾空調隸屬的海爾集團是世界第一白色家電製造商、中國最具價值品牌。自創立起，海爾空調陸續開創了多個行業第一，奠定了中國空調行業發展的路線圖：1985年，誕生中國首台分體式空調；1993年，出廠中國首台變頻空調；1996年，國內首台一拖多空調研發成功；1999年，行業首台無氟變頻空調；2001年致力節能技術，推出首台直流變頻一拖多空調……到2010年，海爾空調把握互聯網大勢推出了全球首台物聯網空調，實現了國內首創到全球引領的轉變。緊接着，國際領先寬帶無氟變頻技術誕生，除甲醛、除PM2.5空調進入人們視野，海爾引領空調行業實現了從温度調節到“空氣質量調節”的顛覆升級。
