1、申請退貨：買家在收到商品後確認收貨前，向賣家申請退貨，選擇退換貨方式，填寫退貨原因並提交；
2、寄回商品：賣家同意買家退貨申請後，點擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號；
3、申請運費險理賠：賣家確認收到退貨商品後，買家就可以申請運費險理賠。
4、保險公司審核：保險公司收到理賠申請後會進行審核，審核通過後會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬户中。
運費險賠付金額的多少是根據買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費用來確定的，一般是5-24元不等，具體金額大家可以在訂單詳情中點擊運費險，就能在運費險保單詳情中看到賠付金額的具體標準了，每筆訂單隻能對應一份運費險。
