網上自己是無法退的，所以在中國平安人壽保險APP中也不能操作退保，要麼自己帶上身份證、保單去櫃面退；你如是在代理人手裏辦的話，代理人可以在他的系統裏退；如是在網上、銀行買的就只有在公司去退了。
目前退保的話首年退保約只有本金的30%，合同的現金價值表有明細參考數據。購買10天內可以申請全額退保。
退保是註銷保險單。保險合同簽約之後，雙方可通過協議或者按照國家法律規定終止合同。在多數非人壽險定期保險單格式中，一般都訂有註銷保險單的條款，説明訂約任何一方在到期前註銷保險單的條件，以維護各自的利益不致因保險合同的終止而受到不合理的損害。
條款一般規定，訂約的任何一方須在要求註銷之前的一定期限，向對方致送通知，待期限終了，保險合同才告失效。保單註銷以後，須退還相應的保險費。
