只有微信的老用户，收到零錢通的邀請以後，才可以使用零錢的功能。有部分微信老用户，微信活躍度不高，並且像微信紅包、微信零錢這種微信現金功能使用的較少，因此沒有收到零錢通的邀請。
原因二：微信新用户無法開通零錢通。
開通零錢通必須是微信老用户，如果是新註冊的微信號，在短期內是無法開通零錢通服務的。只有系統認可當前賬號的狀態，才會發出零錢通功能邀請。
原因三：沒有綁定手機號或是沒有實名認證。
有部分老用户，因為微信號申請的早，因此當時是用的QQ號直接申請微信。這部分用户雖然也屬於微信老用户，但是沒有綁定手機號、沒有進行實名認證，因此在賬户是不能享受全面的支付服務的。由於零錢通可以直接用來進行微信支付，因此沒有綁定手機號、沒有進行實名認證的賬户是不能使用這個功能的。
原因四：微信APP未更新到最新版本。
老版本的微信雖然可以正常使用，但如果上線了新的功能，比如開通零錢通服務，就一定要將APP升級到最新版本。否則，老版本的微信很有可能收不到零錢通的服務邀請。
