如果需要即時拿到發票，請取出ETC卡，然後出站時按照原有方式通過人工收費通道，不過這樣就不能享受ETC的快捷。
萬一遇到ETC車道維修、發生故障或電子標籤無效時，車輛停在人工收費車道收費窗口時，請您主動從OBU裏取出ETC卡交給收費員；收費員第一次對ETC卡操作後會將ETC卡交還給您，請您將ETC卡正確插入OBU，待OBU液晶屏幕上顯示“高速入/出口”後，再將ETC卡取出交給收費員；收費員第二次對ETC卡操作後再次將ETC卡交給您，請您將ETC卡插回OBU，待欄杆抬起後通過人工收費車道駛入/離高速公路。
etc是根據用户與辦理方(銀行)的相關協議約定，通過系統從您(個人用户)的信用卡賬號扣取通行費;單位用户則系統從單位賬户扣取通行費。
辦理使用ETC，在很多地方都可以享受通行費95折優惠。另外，使用ETC後，油耗降低了，車輛磨損小了，自然減少了尾氣的排放和對環境的污染。
