查詢步驟如下：
1）打開中國人民銀行徵信中心官方網站，然後找到互聯網個人信用信息服務平台，點擊進入；
2）點擊網站頁面右上方的“馬上開始”；
3）輸入賬號密碼登錄到個人賬户，若沒有個人賬户，那麼需要先註冊，點擊頁面的“新用户註冊”按鈕，然後按照頁面提示填寫相關信息，完成註冊操作；
4）註冊成功後，使用剛註冊的賬號及密碼登錄，登錄後系統會提示用户進行身份驗證，選擇驗證方式，並按照提示完成驗證操作；
5）選擇你所需要查詢的個人信用報告，並提交申請；
6）用户在提交申請後，在24小時後用户用於註冊賬號的手機號會收到一條查詢驗證碼短信，收到短信後重新登錄到網站，輸入查詢驗證碼後即可獲取個人信用報告。
