如果進行解鎖時，連原密碼也忘記的話，只能辦理掛失手續，再進行密碼重置了。
銀行卡一旦被鎖，我們第一時間可以撥打銀行的客服熱線，選擇人工服務，諮詢相關的情況，詢問相關的解鎖方法。
如果在此時，用户擔心銀行卡賬户的資金安全問題，可以通過客服熱線，把銀行卡的先進行掛失。
在我們使用銀行卡交易或者是取款的時候，如果連續兩次輸入錯誤，在我們輸入第三次的時候，一定要謹慎。因為如果連續出現了三次密碼錯誤，銀行卡就會出現被鎖的情況。
中國建設銀行成立於1954年10月1日。總行位於北京金融大街25號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。
