通過電話銀行給牡丹卡開卡時，如持卡人使用非預留電話號碼撥打95588，系統會要求其輸入預留的手機號碼，持卡人可按照語音提示進行輸入。目前，部分地區工行尚不支持電話自助開卡，持卡人可以選擇櫃面開卡或向95588轉“9”人工服務諮詢辦理。
選擇網上開卡會遇到密碼無法重置的情況，可以通過網上銀行設置密碼交易限額，1000元以下的消費不再需要輸入消費密碼。
攜帶信用卡、有效身份證件及密碼函到當地工商銀行營業網點櫃枱進行開卡。櫃枱開卡會有銀行工作人員指引，過程十分簡單，填寫表單後將資料交於工作人員即可。若忘記攜帶密碼函，可在開卡前做“密碼重置”，待再開卡時啟用即可。
