一、通過網上銀行查詢。1、開通網銀之後，登錄中國郵政儲蓄銀行的網上銀行界面，選擇左側的個人網上銀行登錄。
2、在個人網銀登陸界面輸入用户名（一般默認為身份證號碼）、密碼、驗證碼登錄個人網銀。如果是開通網銀後第一次登錄，則會出現一個網銀激活的界面，其實就是將原來在銀行櫃枱上設置的六位數密碼改為數字與字母結合的超過八位的密碼。
3、成功登錄網銀之後，就可以管理賬户，轉賬等業務了。
二、ATM機查詢。1、首先到郵政銀行的存取款機，並觀察是否有異常；2、插銀行卡，輸入密碼登錄；3、屏幕會顯示“取款”“轉賬”“存款”“其他”“查詢”“退卡”等；4、選擇“查詢”功能；5、就會顯示詳細交易記錄；6、完成之後，退卡。
三、櫃枱查詢。把銀行卡給櫃枱的工作人員，讓他幫你打印一張該卡的查詢賬户餘額。
四、手機銀行。1、打開郵政客户端；2、輸入賬號和密碼登錄，然後顯示以下界面，點擊“查詢”，就可以查詢賬户餘額。
五、電話查詢。中國郵政儲蓄銀行客服電話95580，根據語音提示操作查詢餘額。
