如果是借記卡輸錯密碼達到上限被凍結，那麼銀行為了用户的賬户安全，是需要用户自己攜帶銀行卡及身份證前往銀行辦理密碼解凍並重置的。
如果是信用卡被凍結，那麼則需要根據凍結原因來看具體的解凍方法：
1、信用卡交易異常凍結：如果用户連續進行大額刷卡或者不同於往常的異常消費，那麼銀行可能判定為用户惡意套現或者信用卡被盜刷等，從而將信用卡進行凍結，一般遇到這種情況，持卡人如果屬於正常消費，可以直接聯繫信用卡中心客服，表明實際情況向銀行申請解凍。
2、逾期還款凍結：一般在此種情況下造成的凍結，用户一定要儘快還清所欠的還款金額，在還完了所有的欠款後，可以再行聯繫銀行客服，表明情況，申請解除凍結。
3、密碼輸錯次數過多造成凍結：該種情況解凍方式和借記卡解凍方式相同。
