退款成功但錢沒到賬原因

通常退款會返回到原支付賬户內，到賬時間在48小時左右，如果不到賬，那有可能就是公休順延，跨行轉賬，服務器延遲等問題。查詢方法如下：登錄商户平台，點擊賬户中心-交易管理-退款查詢，(查詢條件：交易訂單號，時間+狀態類型查詢)；説明：訂單退款會按照支付方式原路退回（零錢/銀行卡），請確認查詢收支明細的賬户是支付賬户。可以讓用户先在收支明細內查詢到支出記錄再對應查收退款記錄，查收退款記錄時請查詢退款完成前後2內，確保查詢無誤。退款到微信零錢賬户的請根據退款完成時間段查詢微信零錢收支明細。登錄微信，點擊我-錢包-零錢-零錢明細，超過20天的歷史記錄請查詢微信，點擊我-錢包-右上角的交易記錄；退款到銀行卡賬户的請據退款完成時間段查詢銀行收支明細退款。備註：到賬時間為退款完成時間左右兩天。